重慶渝北區最大的分類信息綜合網站

            熱門搜索: 渝北 兩路 兩江新區 渝北新聞

            查看: 8205|回復: 0
            打印 上一主題 下一主題

            知客通:做私域流量前必須要思考的三個問題

            [復制鏈接]

            10

            主題

            10

            帖子

            38

            積分

            渝北草民

            Rank: 1

            積分
            38
            跳轉到指定樓層
            樓主
            發表于 2019-12-20 10:26:24 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

            一、私域流量適不適合你?

            是不是所有公司都要做私域流量?當然不是。

            私域流量的流行,并不在于私域流量比公域流量優質,而是在于現在買流量的成本太高了,轉化率算下來不如自己搭建私域流量劃算。因為盡管私域流量的搭建成本會高,但復用成本非常低。

            不過,私域流量的劣勢在于它需要精細化運營,而且投入的人力成本會相對較高,相對于直接買流量做投放來說,短時間內不一定會有非常顯著的轉化效果。

            所以在我們看來,如果你所在的領域,買流量的成本低過私域流量的運營成本,那其實就不用做私域流量。當然你也可以在流量漲價前提前搭建私域流量,做到未雨綢繆,具體就看你對流量漲價速度的判斷了。

            處于紅利期的產品/品牌,獲客成本通常是比較低的,這時私域流量的打法未必適用;而成熟領域的產品/品牌,獲客成本通常較高,私域流量會更加合適。

            我們相信流量成本也是有周期波動的,就像以前線上與線下獲客成本發生過好幾次反轉一樣,如果未來線上買流量的成本又快速降下來了,做私域流量并不劃算。

            因此,私域流量雖然火,但不一定適合你,具體要看你所處行業的獲客成本,和你對未來獲客成本變化的判斷。


            二、私域流量的重點在哪?

            簡單粗暴來說,私域流量就是微信號、社群、公眾號,當然還有其他平臺的東西,但其他平臺的流量主動權大多掌握在平臺方手中,粉絲量大不一定曝光就大。

            2019年微信的商業化加速了,一方面全量開放了朋友圈第三條廣告,另一方面微信加大打擊分銷裂變等朋友圈營銷行為。很明顯,微信是希望把營銷主動權逐漸收回,再加上好物圈、公眾號流量主門檻下降等動作,微信或許“不再克制”。

            微信的變化,會導致兩個營銷上的變化:

            1、朋友圈的營銷價值縮水

            以前微商式的朋友圈已經非常容易被自動屏蔽,也就是僅自己可見;裂變海報想要刷屏不被封已經幾乎不可能,甚至聽說微信還能夠識別海報圖片上的文字內容進行封禁;直接復制粘貼的文字發朋友圈時會自動折疊;鏈接傳播量超過閾值會被屏蔽……這一系列的官方限制,讓微信朋友圈的營銷價值縮水,一夜刷屏朋友圈的盛況,恐怕再也不會出現。

            盡管現在朋友圈好友閱讀、打開的效果依舊不錯,但朋友圈未來更多應該是承載打造人設的功能,而不是過多發布營銷信息直接轉化。

            2、社群成最重要的傳播渠道

            除了朋友圈之外,微信生態中最能夠承接營銷價值的形態就是社群,社群的半開放性相對于點對點的溝通觸達而言,不僅效率更高,而且擁有更多其他優勢:

            1)社群能夠減輕社交壓力

            點對點的溝通容易產生社交壓力,從而導致“尬聊”,而在社群中,這種社交壓力會減輕不少,這樣就能夠通過更軟更隱性的方式輸出品牌價值,最終實現轉化。

            2)社群能夠增加用戶互動量

            社群的存在能夠促進用戶與運營者之間的互動量,就算是針對某個具體的朋友溝通,我們也習慣在群里互相喊話。這種半開放式的對話能夠讓其他成員自由參與,觸發更多話題的出現,增強用戶與品牌的互動量。

            3)社群能制造轉化壓力

            社群能制造一定的群體壓力,從而促進用戶轉化,這里說的群體壓力其實主要是指用戶的跟風購買行為,也就是從眾心理。事實上,如果技巧到位,社群的產品轉化率相當之高。

            當然社群還有其他許多優勢,但總而言之,私域流量的突破口,大概率會在社群的運營上。我們預計在今年,可能會出現一些社群的新玩法、新營銷方法論。


            三、社群要怎么運營?

            1、運營者要深度介入互動

            靠社群數量來推進用戶轉化的做法很可能無法繼續復用,況且在以往做法中,社群數量往往是靠群裂變的方法實現,而現在裂變難度大了不少。

            “小而美”會是未來運營的基本方向,“小”并不代表用戶數量上的“少”,而在于深度與垂直。在社群運營中也意味著,社群數量無需太多,但互動一定要充分,運營者需要深度地介入到日常社群溝通中,這是個精細活。

            通常來說,社群互動量低等諸多問題,大多都來源于運營者沒有深入介入用戶互動,導致社群逐漸失活。

            2、運營者要找準自身角色

            社群目的不同運營者在社群中的角色也不一樣,但在多數情況下,運營者既要成為某領域的話題專家,又要“接地氣”、與社群成員成為朋友,這其中的尺度并不是特別好拿捏,某種程度上也在考驗運營者的人格魅力。

            我們認為以純粹的流量思維、數據思維去運營社群是很難有效的,因為社群成員并不是流量、也不是數據表現,背后都是真實的用戶,而運營者在面對真實用戶時,換位思考就非常有必要,這也是社群運營/用戶運營最大的獨特之處。

            當然,社群在實操方面會有許多具體執行上的方法論,上面的兩點思路其實也并不新鮮。但總而言之,在私域流量日益重要的背景下,社群正在發光。


            知客通,賦能萬千商家快速向智慧新零售轉型升級。圍繞企業的SAAS交互、內容輸出、營銷策劃、廣告投放及大數據做新零售營銷矩陣的整體運營服務,多維度專業級運營操盤,將線上線下的渠道打通,線上進行交易,線下進行體驗,采集客戶大數據,幫助企業、門店構建自有私域流量,實現移動社交商業變現,完成新零售數字化轉型升級,實現品牌社會化轉播。





            上一篇:重慶忠縣那個地區可以塔吊司機司索工怎么報名
            下一篇:自然欣生:貓一個冬天的春裝泛黃了怎么辦
            回復

            使用道具 舉報

            使用 高級模式(可批量傳圖、插入視頻等)
            您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 立即注冊

            快速回復 返回頂部 返回列表
            黄色电影国语完整版 - 视频 - 在线观看 - 影视资讯 - 品尚网